Всеки B2B доставчик на компоненти за извънбордови двигатели, независимо от дългогодишния си опит, многократно е изправен пред една и съща дилема: Трябва ли да доставят части от оригинални OEM производители или от доставчици на резервни части? Въпреки че това изглежда като лесен избор между качество и цена, той всъщност включва многостранни оперативни решения-включително сегментиране на клиентите, модели на печалба, управление на инвентара и спазване на законите.
Чрез консултации с глобални дистрибутори идентифицирахме два често срещани типа грешки-при вземане на решения: първо, собствениците на сервизи обикновено купуват само OEM части, което води до постоянно намаляване на брутните печалби до степен, в която те не могат да покрият оперативните разходи; второ, търговците се съсредоточават единствено върху единичните цени и набавят големи количества резервни-части за следпродажбено обслужване от нисък клас, което води до високи нива на възвръщаемост и оплаквания от клиенти, които подкопават всички ценови предимства. И двата сценария основно произтичат от липсата на научна{3}}рамка за вземане на решения-не просто за избор между OEM компоненти и компоненти за следпродажбено обслужване, но определяне кой компонент да се използва при конкретни сценарии и как да се комбинират ефективно.
Този документ разглежда четири основни категории аксесоари за извънбордови мотори, за да предостави на бизнес купувачите практическа рамка за сравняване на разходите за пълния-жизнен-цикъл между OEM и-пазарни решения.
Фундаменталните разлики между OEM продуктите и-продуктите след пазара
Първо, нека изясним дефинициите. OEM частите са компоненти, произведени от производители на марки или техни оторизирани доставчици съгласно оригинални спецификации, обикновено носещи лого на марката и продавани чрез оторизирани канали. Резервните части се произвеждат от-производители на трети страни, съвместими с оригинални модели двигатели, но без лога на марката, и се разпространяват чрез независими дилърски мрежи.
|
Сравнително измерение |
OEM фитинги на машина |
Следпродажбени аксесоари |
|
лого на марката |
С лога на марки като Yamaha и Mercury |
Без лого на марката; с етикет „Съвместим“ |
|
ценово ниво |
Обикновено е 1,5 до 3 пъти стойността на следпродажбен продукт. |
Силната конкурентоспособност е ключът към контрола на разходите. |
|
Качествена последователност |
Оригинален фабричен стандарт с изключително висока консистенция |
Поради значителни разлики в производствените стандарти Доставчиците трябва да бъдат стриктно проверявани. |
|
приложима сцена |
ремонт по време на гаранционния период Специализиран магазин на марката Двигател с висока{0}}стойност |
Ежедневни резервни части Поддръжка на по-стари модели устройства Ценово-чувствителен пазар |
|
Гъвкавост на веригата за доставки |
Подлежи на контрол на марката и канала Цикълът на предлагане и колебанията в цените са минимални. |
Налични са множество незадължителни доставчици. Има значително място за преговори за цените. |
|
Марж на печалбата |
Възможността дистрибуторите да добавят ценови маржове е ограничена. (Премията на марката принадлежи на собственика на марката) |
Дилърите имат значителна автономия при определяне на цените. Маржът на печалбата е по-гъвкав. |
Ключово прозрение: OEM и вторичният пазар не са дихотомия „високо-качество срещу по-лош продукт“, а по-скоро два различни бизнес модела. OEM се фокусира върху сигурността, докато вторичният пазар дава приоритет на-ефективността на разходите. Един зрял B2B дистрибутор трябва да поддържа и двете вериги за доставки-точно както сервизите разполагат с оригинални и генерични части.
Сравнение на разходите за целия жизнен цикъл
Повечето B2B купувачи сравняват само единичните цени, когато избират между OEM компоненти и алтернативи за следпродажбени услуги-основно погрешно схващане. Правилното решение трябва да се основава на общите разходи за жизнения цикъл, които включват разходи за доставка, такси за обработка на връщане, разходи за обработка на жалби на клиенти и влияние върху репутацията на марката. По-долу е дадена разбивка на TCO с помощта на извънбордово бутало като пример:
|
Разходна позиция |
OEM бутало (единична единица) |
Следпродажбени бутала (високо{0}}качествен доставчик) |
|
Единична цена на поръчката |
$38-55 |
$18-28 |
|
Годишен процент на възвръщаемост (дефекти в качеството) |
<0.5% |
1%-3% (контролируеми от висококачествени доставчици) |
|
Разходи за обработка на връщане (навло + труд) |
$2–$5 на година за артикул |
$5–$15 за артикул на година |
|
Времеви разходи, свързани с обработката на жалби на клиенти |
Рядко (подкрепа на марката) |
Средно ниво (изисква само-установена-система за следпродажбено обслужване) |
|
Премиум-за доверие на крайния потребител |
Може да бъде на цена от 15%–25% надценка |
Може да бъде оценен с допълнителни 8%–15% |
|
Обща годишна TCO (включително скрити разходи) |
$42–$60 за артикул |
$24–$48 за артикул |
Заключение за TCO: Общата годишна цена на високо-качествените резервни части възлиза само на 60–70% от тази на OEM частите, при условие че изберете надежден доставчик на извънбордови части, а не неизвестен производител, доставян чрез произволни B2B платформи. Разликата в цените от $15 до $20 за част представлява основният източник на печалба за B2B дистрибуторите.

Направете диференциран избор по категория
Няма-универсален-отговор-. По-долу са пригодени стратегии за четирите основни категории аксесоари за извънбордови мотори:
Извънбордово бутало:Препоръчителна стратегия за смесване
Буталото е сърдечният компонент на двигателя. За двигатели с висока{1}}стойност с изходна мощност над 100 к.с., крайните клиенти обикновено изискват OEM части-те не биха рискували да използват не-бутала за OEM в двигател с 300 к.с. Въпреки това, за основните двигатели с мощност между 15 и 60 к.с., първокласните бутала за следпродажбено обслужване от производители, сертифицирани по IATF 16949, предлагат прецизност, качество на материалите и издръжливост, които съответстват на OEM стандартите, като същевременно намаляват разходите с 40–50%. Препоръка: Използвайте OEM части за-модели от висок клас; използвайте първокласни резервни части за-модели на масовия пазар.
Извънбордов ключ за запалване:Препоръчително е да използвате модел за резервни части.
Ключът за запалване е електрически компонент със сравнително проста структура и продуктите за следпродажбено обслужване не показват почти никакви разлики в производителността. OEM частите обикновено струват 2-3 пъти повече от алтернативите за следпродажбено обслужване, но процентът им на неизправност остава сравним. Единственото изключение са интелигентните системи за запалване, оборудвани с-чипове против кражба-те винаги трябва да използват OEM компоненти, за да избегнат проблеми със съвместимостта.
Извънбордов термостат:За модели, изискващи висока температурна точност, се препоръчва OEM.
Основният показател за ефективност на термостата е неговата-точност на зададената температура-всяко отклонение над 3–5 градуса може да повлияе неблагоприятно на работата на двигателя. За термостатични модули от висок клас, оборудвани със сензорни интерфейси и електронни системи за управление, се препоръчват OEM компоненти или продукти за следпродажбено обслужване, сертифицирани съгласно IATF 16949. За основните механични термостати, първокласните алтернативи за следпродажбено обслужване са напълно подходящи.
Комплекти за ремонт на водна помпа:Най-разходно{0}}ефективният вариант, наличен на пазара за резервни части.
Комплектите водни помпи са консумативи, изискващи редовна подмяна, с голямо търсене и честа нужда от подмяна. Високо-качествените комплекти за следпродажбено обслужване показват почти идентичен експлоатационен живот с OEM продуктите (обикновено в рамките на 10%-15% марж), но предлагат намаление на цените от 30%-50%. Това ги прави идеалната категория за B2B дистрибуторите да възприемат стратегията за следпродажбено обслужване - високите нива на обратно изкупуване, съчетани със значителни ценови предимства, осигуряват устойчиви и стабилни маржове на печалба.
Оптималните пътища за доставка за четири типични типа B2B купувачи
Вашият бизнес модел определя най-подходящия подход към аксесоарите. По-долу са референтни сравнения за четири типа B2B купувачи:
|
Тип купувач |
Типична група клиенти |
Препоръчителна пропорция на OEM продукти |
Ключова стратегия |
|
Специализиран магазин на марката |
Корабособственик/капитан на кораба Преследване на оригинално фабрично качество |
60%-80% |
Предимно OEM; Използва се само афтърмаркет Номера на модели, които са спрени от производство или се считат за остарели. |
|
Регионални дистрибутори/търговци на едро |
Сервизи, дребни търговци на едро Ценова чувствителност |
20%-40% |
Основно за пазара на резервни части; използвани от OEM производители. Първите 10 модела с най-голям обем на продажбите служат като надеждни еталони. |
|
Марков агент/маркиран производител |
Клиенти със собствена{0}}марка Преследване на диференциация |
0%-10% |
Въз основа на високо{0}}качествени-продукти след пускане на пазара Интегрирани с нашите собствени системи за опаковане и осигуряване на качеството |
|
-Продавач на платформа за електронна търговия |
Краен потребител Онлайн сравнение на цените |
15%-30% |
Основно за следпродажбена употреба, етикетирано като "OE качество" OEM се използва само за стимулиране на продажбите на най-продаваните-продукти. |
Пет измерения за оценка на действителното представяне на доставчиците на резервни части
Несъответствието в качеството на компонентите за следпродажбено обслужване основно произтича от различията между доставчиците. Изборът на надежден китайски офшорен доставчик на части за двигатели е много по-критичен от обсъждането дали да изберете OEM или резервни опции. Следните пет критерия служат като ключови показатели за оценка на производствените възможности на доставчика:
Сертифициране на системата за управление на качеството
+
-
Доставчикът притежава ли сертификат IATF 16949 или поне ISO 9001? IATF 16949 е един от най-високите стандарти за управление на качеството в автомобилната индустрия и има значителна тежест за производството на компоненти за двигатели с вътрешно горене. Ако дадено съоръжение премине сертификация IATF 16949, неговите възможности за прецизен контрол за бутални и термостатни продукти обикновено се нареждат сред лидерите в индустрията.
Предоставяли ли сте услуги за поддръжка на предприятия с марка?
+
-
Доставчикът постоянно ли е предоставял OEM производствени услуги за известни марки или регистрирани компании? Фабриките с OEM опит обикновено доставят-пазарни продукти, които отговарят на стандартите за „OE качество“, тъй като използват идентични производствени линии и последователни протоколи за контрол на качеството.
Стандарти за фабрична инспекция
+
-
Трябва ли доставчиците да извършват произволни проверки или цялостни проверки? За компонентите на морските двигатели, особено прецизните части като бутала и термостати, доставчиците, които извършват 100% цялостни инспекции преди изпращане, демонстрират значително превъзходно качество в сравнение с производителите, които извършват само произволни инспекции.
Прозрачност на ключово технологично оборудване
+
-
Готови ли са доставчиците да разрешат обиколки на завода или да предоставят списъци с оборудване и прецизни данни за критични процеси? Наистина компетентните производители на резервни части за извънбордови двигатели никога не крият своите производствени възможности.
Възможност за проследяване на данните след-продажба
+
-
Може ли доставчикът да предостави данни за процента на възвръщаемост и анализ на основните видове грешки за последните 12 месеца? Доставчиците с прозрачни данни обикновено имат по-стабилни системи за контрол на качеството-те ясно разбират своите силни страни и области за подобрение.
Списък с решения на B2B купувачи по отношение на OEM и-пазарни решения
Следващия път, когато се сблъскате с решението за поръчка „използвайте OEM компоненти или-пазарни части“, използвайте тези шест въпроса, за да направите структурирана оценка:
Каква степен на безопасност има този аксесоар за двигателя? (Висок риск → OEM; нисък риск → Следпродажбени услуги)
Моята база от крайни клиенти чувствителна ли е-цената или качеството-? (Стратегията за ценообразуване определя подхода.)
Доколко съм уверен във възможностите на този доставчик за контрол на качеството? (Не препоръчваме да разчитате на непознати доставчици като основни доставчици.)
В моя продуктов каталог тази категория класифицирана ли е като модел-насочен към трафик или модел,-ориентиран на печалба? (Моделът,-ориентиран от трафика, разчита на партньорства с OEM, за да изгради доверие, докато моделът,-ориентиран към печалбата, използва пазара на резервни части за възвръщаемост.)
Ако възникнат проблеми с качеството, може ли моята-система за следпродажбено обслужване да се справи с тях? (Ако не → изберете OEM; ако да → изберете Aftermarket.)
Каква стратегия приемат конкурентите в тази категория? (Разграничаване: Ако конкурентите се съсредоточат върху услугите на OEM, те могат да се възползват от високо-качествена поддръжка след-продажба и ангажименти за обслужване, за да създадат ценово предимство.)
Заключение
След години на работа в B2B сектора на части за морски двигатели ще разберете, че най-успешните дистрибутори нито се доверяват сляпо на производителите на оригинално оборудване, нито демонизират пазара на резервни части. Те поддържат две отделни вериги за доставки: OEM компоненти, за да спечелят високо-доверието на крайните клиенти, и резервни части за изграждане на солидни бариери за печалба. Този подход с двойна -стратегия изисква прецизна оценка на производствените възможности на доставчиците нагоре по веригата, съчетана с ясно разбиране на чувствителността на пазарните цени надолу по веригата и очакванията за качество.
Окончателното решение между OEM или резервни морски компоненти не е за това „кое е по-добро“, а по-скоро за това „какво оптимално съотношение работи най-добре за вашия пазар, клиентска база и бизнес модел“. Няма-размер-подходящ за-всички отговори-но с рамката, предоставена в тази статия, можете сами да определите оптималното решение.
Препоръчителни предишни четива:
Стратегия за B2B продуктово портфолио на аксесоари за офшорни генератори: Как да изградим каталог с аксесоари с висока-печалба и нисък{2}}риск
